Inicie seu pedido em poucos passos
O processo é fácil e descomplicado
Basta contactar a equipa Felunariazexi, indicar o seu problema e receberá acompanhamento desde o primeiro instante até à resolução. Transparência total em cada etapa do serviço.
Como decorre o atendimento
O nosso workflow foi pensado para que o cliente acompanhe e compreenda cada etapa do serviço, desde a chegada ao local até à entrega final. Acreditamos que clareza gera confiança e tranquilidade para quem nos procura.
Solicitação inicial
O cliente chama via telefone, e-mail ou formulário descrevendo o problema e fornecendo detalhes de contacto.
Recebemos o pedido e orientamos sobre o preparo do local.
Diagnóstico presencial
Canalizador visita o imóvel, avalia o cenário e explica as possíveis soluções ao cliente.
Elaboramos um orçamento e detalhamos cada etapa.
Execução do serviço
Utilizamos ferramentas tecnológicas e técnicas seguras para reparar ou instalar conforme necessário.
Mantemos a área limpa e comunicamos o progresso.
Conferência final e feedback
Após terminar, conferimos a qualidade do serviço e recolhemos impressões do cliente.
Emitimos relatório e orientamos sobre uso e manutenção.
Prepare-se antecipadamente
Dicas úteis